Logotype

Ответы на вопросы (FAQ)

В этом разделе мы собрали самые популярные вопросы и предоставили ответы на них

Чтобы Вам не пришлось искать информацию по всему сайту, мы собрали самые часто задаваемые вопросы в отдельный список. Если в списке ниже вашего вопроса нет, вы всегда можете обратиться к нам по телефону: +7 (383) 303‒11‒33 или написать нам электронное сообщение.

. Как проверить качество продукции?

Сегодня на предприятии успешно функционирует Интегрированная система менеджмента компании (ИСМ), которая отвечает требованиям четырех международных стандартов: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, IATF 16949.

. Какое количество продуукции можете поставить?

Производственные цеха, оснащенные современным оборудованием, эффективная система контроля качества и отточенная система внутренней логистики позволяют компании успешно справляться с самыми крупными и сложными заказами своих клиентов в короткие сроки.

. Можно ли заказать мелкосерийную продукцию?

С целью оперативно выполнять заказы небольших партий в каждом цехе созданы участки мелкосерийного производства.

. Возможно ли ознакомление с образцами красок?

Да, наша организация организует выезд специалистов на объекты с проведением консультаций по техническим вопросам, а также предоставляют бесплатные образцы красок.

. Как мне получить образцы продукции?

По предварительному запросу у наших специалистов и предоставлению ряда сведений об объекте и виде работ, которые планируется организовать на основе материалов, которые присутствуют в нашем каталоге.

. Как мне узнать о правильном нанесении красок и покрытий?

К каждому из продуктов прилагается подробная инструкция, в которой предоставлена информация, как правильно нанести тот или иной материал.

. Заказ

Для заказа продукции следует обратиться по телефонам, указанным на сайте, либо написать нам сообщение в контактной форме.

. Оплата

Для Вашего удобства, мы предусмотрели следующие варианты оплаты:

  • безналичный расчет (предоплата 100% на основании выставленного счета)
  • наличными в офисе (предоплата 100%, подробности уточняйте по телефонам, указанным на сайте)
  • отправка заявки на электронную почту (по адресу, указанному на сайте)

. Доставка

Для обеспечения максимально быстрого и удобного для Вас варианта доставки, мы осуществляем доставку продукции во все регионы России как железнодорожным и автомобильным транспортом, так и ведущими российскими грузоперевозчиками.

Для удобства доступны следующие способы: самовывоз, доставка в цене товара, доставка сверх цены товара. В двух последних случаях мы можем взять на себя выбор перевозчика и организацию доставки как до распределяющего центра перевозчика, так и непосредственно до местонахождения покупателя. Ответственность по доставке груза до адреса (недостача, порча) несет транспортная компания.

После оформления заказа наши менеджеры свяжутся с вами и предложат оптимальные варианты доставки. В услугу доставки не входит разгрузка, подъем и пронос товара.

. Возврат и гарантия

Представляем гарантию от недостатков материала и фабричных дефектов продукции, сроком эксплуатации со дня продажи, предусмотренным законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Менеджеры компании ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости товаров и подготовят индивидуальные коммерческие предложения.

Поля, отмеченные * обязательны для заполнения

logotype